单项选择题

“为客户推荐店铺活动及促销推荐”属于售前客服咨询解答的（）环节

A.推荐
B．告知活动
C．下单后跟进
D．明确客户需求

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单项选择题

医疗产品功能的识别性在（）和（）两个设计方面相辅相成

A、形态
B、CMF
C、色彩
D、材料

单项选择题

物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业纠正，并且（）

A. 将情况报告给业委会
B. 将情况报告给政府相关部门
C. 将检查记录存档