根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构收到短信不满意结果后，若存在异议，应先对实际情况进行核实，若仍存在异议，可在个工作日内进行申诉，并按要求提供监控视频、截图等相关申诉佐证（）