A.已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游表示无所谓，立即退餐
B.旅游者提出推迟用餐，导游应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C.旅游者患病要求在客房内用餐，地陪告知旅游者，客房不提供任何送餐服务
D.旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退

A.向其他旅游者诉说
B.向旅游行政管理部门提出控告
C.向法院提出诉讼
D.向社会公示

A.为旅游者更换房间
B.向旅游者致歉并限期改正
C.双倍赔偿旅游者损失
D.退还旅行社所预交的房款

B.10分钟
C.8分钟
D.5分钟

A.少数民族方面
B.历史文物方面
C.石窟艺术方面
D.风景名胜方面

A.2小时
B.90分钟
C.1小时D半小时

A.主要依据
B.指导原则
C.工作标准
D.参考意见

A.婉言拒绝
B.及时向组团社反映
C.原则同意
D.及时向地接社反映

A.指导性
B.意向性
C.契约性
D.建议性

A.旅游物质
B.活动计划
C.专业知识
D.外在形象