单项选择题

A、道床翻浆
B、地基翻浆
C、土质基面翻浆
D、碎石基床翻浆

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A、灵活运用高速铁路客运服务英语会话的高频词句的能力
B、能较为熟练地与外籍乘客用英语进行会话的能力
C、站台调度的能力
D、运行线路调整的能力

A、掌握高铁服务英文专业术语
B、掌握站台调度原则
C、理解对客服务情境会话必备的专业知识
D、了解高铁制造技术

A、每日跟岗总结
B、服务词汇与用语讲解
C、服务要点讲解
D、服务用语练习
E、跟岗师生谈
F、服务动画视频

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