多项选择题

组织冲突产生的基本原因有哪些（）

A.组织中个体自以为是的态度
B.组织中个体差异的客观存在
C.组织中个体假设相似的存在
D.组织中个体利己动机的存在

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多项选择题

控制的作用体现在（）

A.完成计划的有力保证
B.实现组织目标的有力保证
C.组织创新的推动
D.及时解决问题、提高组织效率的重要手段

多项选择题

克服沟通的组织行动有哪些（）

A.营造一种坦诚和信任的组织气氛
B.全方位的开发并使用正式的渠道
C.鼓励使用多元渠道
D.使用反馈技巧