单项选择题

TQM表示的是（）

A.准时生产系统
B.质量管理小组
C.全面质量管理
D.质量控制管理

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单项选择题

通过持续改进、零缺陷、质量圈、员工更多参与决策来保证产品质量的体系是（）

A.全面质量管理
B.准时生产
C.四分图理论
D.支持关系理论

单项选择题

以下不属于“朱兰三部曲”的是（）

A.质量计划
B.质量控制
C.质量检验
D.质量改进