单项选择题

重心力臂是指（） A.
系统重心所在位置到基准的距离 B.
系统重心所在位置到平衡点的距离 C.
系统重心所在位置到支点的距离

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传播的基本特性包括（）

单项选择题

买家拿到货物后，感到不称心或者不合适，提出退货，该怎么办呢？（）

A.商家应该主动向买家及时了解情况，查清买家不满意的原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足顾家的要求。
B.无条件答应客户退货要求。
C.交易完成后，货款付清，不能退货。
D.在商家了解确实是货的原因，只能换货，不能退货。