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单项选择题
带训学员完整的一个岗位流程包含以下几点()
A.给介绍整体的学习流程
B.记录岗位学习开始的时间
C.每天带训完发起训练日志
D.记录学员学习结束时间并签名
E.记录学员理论及实操考核的分数
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微笑的好处是()
A.增强自信心
B.快乐的工作心态
C.对客愉快的交流
D.融洽的人际关,对伙伴、对顾客
E.提高工作质量
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单项选择题
向上沟通时我们要注意什么()
A.要克服惧怕领导的心理
B.做好沟通前的准备工作
C.注意沟通时的仪容仪态
D.要多出选择题,少出问答题
E.主动、及时反馈
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