A、标准站姿，三度微笑，行45度鞠躬礼
B、引导客人时注意五指并拢，掌心倾向客人，上臂与身体夹角45度左右
C、引导人员先入电梯，按住电梯后，再请客人进入
D、电梯门打开后，要立即用手挡住电梯门，引导客人进入，看到有人赶来时，立即关门，防止影响要客
正确答案：标准站姿，三度微笑，行45度鞠躬礼|引导客人时注意五指并拢，掌心倾向客人，上臂与身体夹角45度左右|引导人员先入电梯，按住电梯后，再请客人进入

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