单项选择题

餐饮服务质量的优劣在很大程度上取决于员工的即兴表现，而这种即兴表现具有很大的不稳定性。

A、正确
B、错误

你可能感兴趣的试题

单项选择题

讲求服务效率，就是要快速地为客人提供各种服务。

A、正确
B、错误

单项选择题

无形产品质量是有形产品质量的凭借和依托，有形产品质量是无形产品质量的完善和体现。

A、正确
B、错误