第一章测试

1.什么是指人们消耗物质资料和精神产品以满足生产和生活需要的过程。()

正确答案:消费

2.创新是创造价值或增强竞争优势的新观点和新方案的统称,它可以是一种全新的或者独特的()

正确答案:其余都是

3.第一次工业革命的创新方面是()

正确答案:机械化

4.消费包括了生产性消费、生活性消费、心理性消费。()

A、正确

B、错误

正确答案:B

5.消费心理特指在消费过程中消费者根据自身需要与偏好,选择和评价消费对象的心理活动。()

A、正确

B、错误

正确答案:A

第二章测试

1.什么是指消费者生理和心理上的匮乏状态,即感到缺少些什么,从而想获得它们的状态。()

正确答案:需要

2.需要的特点包括:多样性、层次性、发展性、周期性、伸缩性和()

正确答案:可诱导性

3.唐装,在消退了二十几年后,如今又成为服装市场中流行的商品。这是需要()的特点。

正确答案:周期性

4.多种类型的动机会同时出现,也可能产生冲突。()

A、正确

B、错误

正确答案:A

5.将尚未定型的商品或服务放在消费者实际使用的场景中,观察他们的使用情况,并结合其他方法来查探究其消费动机,这种实验法为场景实测法。()

A、正确

B、错误

正确答案:A

第三章测试

1.人们的感受器(眼、耳、口、鼻、指)对光线、色彩、声音、气味等基本刺激的直接反应被称为:()

正确答案:感觉

2.能引起感觉持续一定时间的刺激量被称为()

正确答案:感觉阈限

3.初始刺激越()改变这一状态所需要的新刺激程度就越强烈。

正确答案:强

4.感觉指的是我们通过自身的感受器,也就是眼、耳、口、鼻、手指等,对光线、色彩、声音、气味等基本刺激产生的直接反应。()

A、正确

B、错误

正确答案:A

5.两个同类刺激物的刺激强度只有达到了一定的差异,才能引起感觉,这就是差别阈限。()

A、正确

B、错误

正确答案:A

第四章测试

1.对人(包括自己)、客体、广告或出版物的一种持久的概括性评价是指()

正确答案:态度

2.经由过去的直接经验、他人的口碑或是媒体的传达或教育等,消费者逐渐形成现有的态度。这说明态度具有()

正确答案:习得性

3.态度由认知、情感和()三种成分构成。

正确答案:行为倾向

4.王小姐上班到办公室的第一件事就是冲泡一杯咖啡,而同办公室的林小姐每天到办公室第一件事是冲泡一杯红茶。这一案例可以看出不同消费者的对产品的态度具有相对稳定性。()

A、正确

B、错误

正确答案:A

5.小红每次有购买化妆品的需求时,都会下意识地点开小红书,搜索并查看化妆品的口碑。这种消费习惯表明小红对小红书APP是认同的态度,并将该产品内化到了她的生活中。()

A、正确

B、错误

正确答案:A

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