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单项选择题
在房间停留时间长，最好早晚各一次茶水服务（）
A.商务宾客
B．度假宾客
C．长住客
D．VIP客人
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单项选择题
加卡时，输入银行卡的号段（）
A.1-18位
B．1-19位
C．7-18位
D．7-19位
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单项选择题
客房服务中心模式，客用钥匙的管理是由（）负责
A.行李员
B．楼层服务台
C．楼层主管
D．前厅部的问讯处
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