单项选择题

驻调度所（驻站）联络员、现场防护员遇特殊情况必须临时更换时，必须由施工、作业负责人报经同意（）

A.工长
B．车间主任
C．本单位调度指挥中心调度
D．工作票签发人

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固定动火区必须制定固定动火区域管理制度，指定防火负责人（）

此题为判断题(对，错)。

答案：对固定动火区的管理是确保工作场所安全的重要措施。在这些区域进行焊接、切割或其他可能产生火花的作业时，必须有严格的管理制度...

再跟客户处理问题的过程中，客户表示还有另外一个单号需要处理，客服告知让客户致电400重新来电处理，未给客户建单（）

A.正确
B．错误

答案： B. 错误解析：在处理客户问题时，客服应该提供一站式服务，尽量避免让客户重复拨打不同电话或重复叙述问题。如果客户有多...