因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往营业网点办理正式挂失、正式挂失撤销、补发新凭证、挂失账户销户以及密码挂失重置等需要出示有效身份证件的业务时，营业网点可采取上门服务方式办理，也可提供哪些资料代理办理（）