问答题
你单位为了满足群众需求，提升满意度，出台五个制度：首问责任制，限时结办制，一次性告知制，责任追究制，服务承诺制，你觉得整改前单位有什么问题，并对其中一项措施提出具体的方案？
参考答案：
当下，我们处于管理型政府向服务型政府转型的时代背景中，我单位出台的五项制度，既反映了改革方向，又反映了我单位的一些不足，...
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