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A.20~30
B.30-40
C.40-50
D.50-60
A.立即使用最近的报警装置发出警报
B.立即拨打119,报告着火地点和燃烧的物质
C.立即切断电源
D.立即组织人员疏散和抢救物资
A.干粉灭火器
B.二氧化碳灭火器
C.泡沫灭火器
D.1211灭火器
A.清洁保养和对客服务过程中,要与客人主动交谈
B.发现行路可疑的客人,要有礼貌地进行询问,并观察其行踪,及时通知安全部
C.避免与客人发生争吵,更不准发生身体接触
D.对醉酒的客人,不使用过激的语言,避免刺激客人
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