（1）清晰而客观地介绍问题的性质。
（2）唤起班集体对问题的认识，使他们明白只有改变态度才能更令人满意。
（3）清楚而客观地说明要形成的新态度。
（4）引导集体讨论改变态度的具体方法。
（5）使全体学生一致同意把计划付诸实施，每位学生都要承担执行计划的任务。
（6）学生在执行计划的过程中改变态度。
（7）引导大家对改变的态度进行评价，使态度进一步概括化和稳定化。
（8）如果态度改变未获成功，则应从第四阶段开始，重新制定方法，直至态度改变。