单项选择题X 纠错

客房服务的“五个服务”不包括那个（）

A.主动服务
B.站立服务
C.微笑服务
D.安全服务

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多项选择题

客房的安全设备包括（）。

A.防盗扣（链）
B.自动喷淋
C.烟感器
D.宾客意见手册

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多项选择题

客房礼貌用语的基本形式有（）。

A.委婉式
B.谦让式
C.恳求式
D.商讨式

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多项选择题

以下属于高温消毒的有（）。

A.煮沸消毒法
B.蒸汽消毒法
C.干烤
D.紫外线消毒

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多项选择题

客房内功能区域可划分为（）。

A.睡眠空间
B.书写梳妆空间
C.储存空间

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判断题

高温消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）

参考答案：对
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判断题

写字台上如有台历，则需每天翻面。（）

参考答案：对
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判断题

L/B是无行李房。（）

参考答案：错
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判断题

干泡清洗地毯主要适用于羊毛地毯和棉绒地毯等。（）

参考答案：对
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判断题

饭店公共区域清洁保养的范围包括：饭店室内和室外的卫生。（）

参考答案：错
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判断题

客房的每楼层都设置有安装消防栓的消防柜。（）

参考答案：对
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