多项选择题

客服中心遇到有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的（）致电咨询银行业务或查询涉案信息，客服代表应按业务内容进行相关解答

A.司法机关
B.行政机关
C.军事机关
D.行使行政职能的事业单位

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疑难业务处理的作用包括。（）

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B.补全知识库内容
C.规范话术
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A.提供储蓄交易
B.提供基金交易
C.提供理财产品交易
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