单项选择题X 纠错
A.异质性B.无形性C.同步性D.有形性
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单项选择题
A.无形性B.参与性C.异质性D.同步性
A.自尊需要B.安全需要C.生理需要D.社交需要
A.决策B.评价C.认识D.消费阶段
A.新顾客B.现有顾客C.中间商D.利益相关者
A.顾客价值B.顾客满意C.顾客成本D.顾客忠诚
A.长期利益B.双方利益C.累计利益D.短期利益
A.价格高B.不方便C.服务失误D.道德问题
A.信任利益B.财务利益C.社会利益D.特殊对待利益
A.顾客B.利益相关者C.中间商D.供应商
A.附加服务B.核心服务C.便利服务D.信息服务
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