在展业的过程中，销售人员的禁止行为包括（）。

多项选择题X 纠错

A.通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险
B.在客户不了解保险的情况下，销售人员继续向客户推销
C.代替投保人填写投保资料，并诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字
D.阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知

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判断题

在介绍公司产品时，销售人员应询问客户的保险需求，已购买保险产品的相关信息，以及投保人的经济情况，并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品。

参考答案：对

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判断题

当投保人选择健康保险产品时，销售人员应提醒，定额给付性质的健康保险按约定给付保险金，费用补偿性质的健康保险，保险公司给付的保险金可能会相应扣除被保险人从其他渠道所获的医疗费用补偿。

参考答案：对

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判断题

销售人员应提醒客户，若其在犹豫期过后解除保险合同，将会带来一定的损失，而保险公司应当自收到解除合同通知之日起二十日内，按照合同约定退还保单的现金价值。

参考答案：错

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判断题

在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，但应退还保单。保险公司除扣取不超过25元的成本费以外，应退还投保人全部保费，并不得对此收取其他任何费用。

参考答案：错

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判断题

销售人员应提醒投保人，若发现销售人员在保险销售过程中，认为自身权益受到侵犯，只能向保险公司进行投诉。

参考答案：错

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判断题

根据《人身保险投保提示书基准内容》的规定，在产品销售过程中，保险公司应以书面形式向投保人提供投保提示书，投保提示书应在投保人填写投保单之前提供给投保人，并单独列示。

参考答案：对

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判断题

投保人在购买分红保险产品时，保险销售人员应提醒投保人注意分红水平主要取决于保险公司的实际投资水平。

参考答案：错

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单项选择题

除《人身保险新型产品信息披露管理办法》有关回访的规定外，保险公司未按照该办法要求进行信息披露的，由中国银保监会及其派出机构责令其限期改正；逾期不改正的，处（）罚款。

A.1万元以上3万元以下
B.1万元以上5万元以下
C.1万元以上10万元以下
D.5万元以下

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单项选择题

以下是某人身保险公司客户服务人员对购买万能保险的客户的投保电话回访内容，其中错误的是（）。

A.询问客户是否知悉保单账户价值变动情况或红利分配情况
B.询问客户是否清楚犹豫期的起算时间
C.提示客户宣传材料上的利益演示不能代表未来的实际收益
D.询问客户是否清楚保险责任与责任免除

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单项选择题

《人身保险新型产品信息披露管理办法》对新型产品的信息披露机制减少了保险销售中的（）。

A.信息不确定
B.道德风险
C.信息不对称
D.违规行为

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