A.发送方与接收方交谈
B.发送方在交谈时，使用更多的体态动作
C.发送方放慢语速
D.发送方对接收方的观点和看法表示关注

A.进度储备增加两周时间
B.寻找方法，从另外一项任务上消减两周时间
C.进度储备增加2.8天
D.计划在项目增加两周的加班时间

A.进度计划增加两天时间，并就延迟通知管理层
B.要求管理层提供额外的人员，因为你无法承受额外的工期
C.如果团队成员能够利用个人闲暇时间获得培训，则向他／她提供奖金
D.在项目计划内包括培训一项内容，并将相关的未知事项包括在风险分析中

A.执行应急计划
B.制定权变措施
C.进行额外的风险应对计划
D.制定风险转移计划

A.将残余风险记录下来，在项目执行过程中，重新进行审核
B.在残余风险在项目执行过程中发生时，随时处理
C.将之涵盖在应急计划内
D.对残余风险进行敏感性分析

A.2％
B.5％
C.7％
D.10％

A.小于1％
B.20％
C.60％
D.80％

A.风险识别
B.风险定量分析
C.应对计划
D.监控

A.启动
B.计划编制
C.实施
D.控制

A.职能资源经理
B.冲突解决专家
C.仲裁员
D.律师

A.法定权力
B.奖励权
C.专家权
D.强制性权力