多项选择题X 纠错
A.节约成本 B.增加收入 C.是饭店质量的长期保障 D.提升顾客奢华体验
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多项选择题
A.品德 B.才能 C.知识 D.意志
A.资格认定 B.等级认定 C.质量认证 D.评比
A.旅游行政部门 B.工商局 C.物价局 D.行业协会组织
A.客人完全自愿 B.范围广泛 C.速度最快 D.无酒店人员干预,客观性强
A.表扬 B.抱怨 C.投诉 D.升级
A.顾客评价 B.第三方评价 C.酒店组织评价 D.三方并重
A.顾客评价 B.第三方评价 C.酒店组织评价 D.以上都是
A.设施设备质量 B.实物产品质量 C.服务环境质量 D.服务效率
A.酒店统一评价 B.部门自评 C.专项质评 D.随时随地“暗评”
A.全方位性 B.全过程性 C.片面性 D.“完美”性
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