A.人际类角色
B.决策类角色
C.社会类角色
D.行动类角色

A.技术导向
B.体验导向
C.需求导向
D.产品导向

A.待遇低，未达到期望值
B.受委屈，干得不爽
C.公司产品开发失误
D.与上级人际关系矛盾

A.头脑风暴会
B.鱼刺图
C.柏拉图
D.思维导图

A.找上级领导裁决、协调
B.简化通道
C.运用工作联络单
D.尽量面对面

A.口头讲话
B.书面文件资料
C.体态动作
D.成本预算

A.把月工作目标转化为月度绩效
B.依据目标达成进行绩效考核
C.领导下达目标指令，令行禁止
D.推行每周计划和日清管理

A.裁判
B.监工
C.质检员
D.顾问或教练

A.把表现与标准做比较
B.及时地纠正偏差
C.设定工作标准
D.度量实际工作进度和日常表现

A.明确具体的
B.可衡量的
C.有时间限期的
D.符合领导期望的

A.关键型工作目标
B.达成型工作目标
C.解决问题型工作目标
D.例行型工作目标