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饭店总台在紧急情况之下可以充当临时指挥中心。
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礼宾处负责与有关公司、旅行社等单位建立业务关系。
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及时、准确地显示客房状况的目的是避免订房时出错。
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前厅部不需要为客人提供饭店内外有关活动的信息。
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钥匙机也称制卡机，用于为客人制作房卡。
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饭店为方便客人购买物品，通常在一楼设有商场。
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大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
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为安全起见，饭店的正门在午夜应关闭，只留边门。
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大门的外观应新颖、有特色，能对客人产生较强的吸引力。
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对
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大堂光线一般有自然光即可，不需要配合灯光。
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饭店总台一般位于一楼大堂，位置不需太过显眼。
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