A.全体党员
B.领袖人物
C.党外人士
D.专业公关人员

A.既讲利己，又讲利他
B.利己主义
C.利他主义
D.利益的平均分配

A.诚实守信原则
B.互惠互利原则
C.全员PR原则
D.艺术性原则

A.辨识危机
B.控制危机
C.处理危机
D.危机调查

A.潜伏期
B.爆发期
C.后遗症期
D.解决期

A.辨识危机
B.控制危机
C.危机调查
D.处理危机

A.人事危机
B.形象危机
C.政策危机
D.商誉危机

A.普遍性
B.隐蔽性
C.突发性
D.连锁性

A.塑造企业组织形象
B.提高企业的信誉
C.树立企业产品信誉
D.争取理解、达成谅解

A.公众
B.组织
C.领导
D.决策层

A.传播媒介的发达
B.商品经济的发展
C.民主政治的进步
D.社会公众力量的崛起