单项选择题

【案例分析题】客户为方便转账，携身份证及我行卡至柜台开通电话银行。请根据以上所描述的前提，用电话银行的相关知识回答下列问题：借记卡用户通过自助语音开通电话银行的操作步骤为（）。

A.选择“5”-“3”
B.选择“5”-“2”
C.选择“0”
D.选择“5”-“1”

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多项选择题

【案例分析题】客户为方便转账，携身份证及我行卡至柜台开通电话银行。请根据以上所描述的前提，用电话银行的相关知识回答下列问题：电话银行信用卡菜单里的新增自动还款设置，包括（）。

A.1”全额还款
B.2”最低还款额还款
C.3”分期还款
D.0”人工服务

多项选择题

【案例分析题】客户为方便转账，携身份证及我行卡至柜台开通电话银行。请根据以上所描述的前提，用电话银行的相关知识回答下列问题：以下哪些账户类型可开通电话银行（）。

A.贷记卡账户.
B.借记卡账户
C.定期存单
D.对公活期账户

单项选择题

【【案例分析题】】客户为方便转账，携身份证及我行卡至柜台开通电话银行。请根据以上所描述的前提，用电话银行的相关知识回答下列问题：借记卡用户通过自助语音开通电话银行的操作步骤为（）。

A.选择“5”-“3”
B.选择“5”-“2”
C.选择“0”
D.选择“5”-“1”

单项选择题

【案例分析题】客户为方便转账，携身份证及我行卡至柜台开通电话银行。请根据以上所描述的前提，用电话银行的相关知识回答下列问题：以下哪个业务是在电话银行中不能操作的（）。

A.对公活期账户的查询及转账
B.借记卡的查询及转账
C.查询定期的基准利率
D.信用卡绑定还款设置