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反馈的目的是确保一个消息被接受和理解。
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判断题
在日本，管理者使用正式的沟通方式来寻求共识。
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在美国，与正式沟通相比，大多数管理者更喜欢非正式的沟通。
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在沟通风格上，男性和女性没有差异。
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错
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对一个听众来说是可接受的语言，但对另一个听众而言，可能就成为有效沟通的障碍。
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对
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情绪很少影响有效沟通。
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在美国商业界的沟通通常不追求明确性。
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错
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在有效沟通中，行话没有容身之地。
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错
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在当今世界，现代化的设备可以防止信息过载的可能性。
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错
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选择性知觉是指倾听者只听他或她想听到的。
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对
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判断题
当信息向高层管理者传递时，它通常被编辑和过滤从而使汇报者处于最有利的位置。
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