A.员工满意度
B.员工忠诚度
C.组织绩效
D.领导有效性

A.下属工作内容
B.尊重下属
C.下属工作目标
D.与下属建立相互信任

A.常态型领导
B.机会型领导
C.理想型领导
D.幻觉型领导

A.沟通能力因素
B.沟通者的知觉偏差
C.沟通者的心理因素
D.沟通时机选择

A.员工特征
B.员工行为
C.管理者特征
D.管理者行为

A.重塑工作流程
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.自治团队

A.变革目标的实现程度
B.变革的进程
C.偏离事件发生与控制
D.员工对变革的接受程度

A.实验研究法
B.实地观察法
C.问卷评定法
D.Q分类法

A.社会
B.组织
C.个体
D.工会

A.工作胜任障碍
B.人际融入障碍
C.角色定位障碍
D.职业发展障碍

A.对员工的行为具有影响力
B.对员工的心理具有影响
C.是一种稳定的心理约束力
D.是一种动态的心理约束力