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从网络信息服务的深度来看,网络信息服务可以分为()、()、()三个层次。

参考答案:基础通信层;网络增值服务层;信息增值服务层

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处理和改进一般的知识管理过程是重要的。这些特定过程因公司和行业的不同而不同,它们包括()、()、()甚至诸如定价等与交易有关的过程。

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知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理,它可以提升人类的()及学习的绩效。

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在网络环境下,用户信息需求的存在形式有()

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参考答案:外部

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参考答案:信息的存储与处理技术
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