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沃尔玛是世界上最大的商业零售企业,在物流运营过程中,尽可能降低成本是其经营之道。沃尔玛有时采用空运,有时采用船运,还有一些货品采用卡车运输。在中国,沃尔玛百分之百地采用公路运输,所以,如果降低卡车运输成本,是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题。对此,沃尔玛主要采取了以下措施:
(1)沃尔玛使用尽可能大的卡车,大约有16米加长的货柜那么长,比普通集装箱运输卡车更长或更高。公司员工把卡车装得非常满,商品从车厢的底部一直装到最上部,这样非常有助于节约成本。
(2)沃尔玛的车辆都是自有的,司机也是公司的员工。沃尔玛的车队大约有5000名非司机员工,还有3700多名司机,车队每周每次运输可达7000~8000千米。 公司的管理者知道,卡车运输是比较危险的,有可能会出交通事故。因此,对于运输车队来说,保证安全是节约成本最重要的环节。沃尔玛的口号是“安全第一,礼貌第一”,而不是“速度第一”。在运输过程中,卡车司机们都非常遵守交通规则。公司派专人定期在运输途中对车队进行调查,如果发现司机违章驾驶,就会向公司报告,以便进行惩处。公司领导认为,卡车不出事故,就是节省管理,运输车队创下了300万千米无事故的记录。
(3)沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位,因此在任何时候,调度中心都知道这些车辆在什么地方,离商店有多远,还需要多长时间到达商店,这种估算可以精确到小时。借助信息技术手段,极大地提高了物流系统的效率,降低了运营成本。
(4)沃尔玛连锁商场物流部门的员工24小时工作,无论白天还是晚上,都能为卡车及时卸货。沃尔玛的车队则利用夜间运输,从而实现了当日下午集货,夜间进行异地运输,翌日上午送货上门,保证15~18小时内完成整个运输过程,这是沃尔玛在速度上取得优势的重要保证。
(5)沃尔玛的运输车队把商品运到商场后,商场物流部门的员工将之全部卸下,无须对每个商品进行逐一检查,这样就节省了很多时间和精力,加快了沃尔玛物流的循环过程,从而降低了成本。这里有一个非常重要的先决条件,就是沃尔玛的物流系统能够确保商场收到的货物与发货单完全一致。
(6)沃尔玛的运输成本比供应商的低,因此厂商也利用沃尔玛的卡车来运输,从而实现了把产品从工厂直接运送到商场,大大节省了商品流通过程中的仓储成本和转运成本。 沃尔玛的配送中心把上述措施有机地整合在一起,进行最经济合理地安排,从而,这些措施的背后包含了许多艰辛和汗水,相信我国的本土企业能从中得到启发,在我国创造出沃尔玛的奇迹来。

参考答案:

在中国,沃尔玛百分之百地采用公路运输,为了降低卡车运输成本而使用尽可能大的卡车来运输商品。运输规模经济是指随着网络上运输总产出的扩大,平均运输成本不断下降的现象。距离经济是指运输成本与距离之间存在一种反向的递减原理,运输成本的增加随着运输距离的增长而逐渐降低。而沃尔玛使用尽可能大的卡车来运输商品是为了通过增加运输量而使成本降低,这是属于运输的规模经济。

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