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申领邮储银行VIP卡可通过卡申请、换卡（包括普卡换VIP卡、VIP卡换VIP卡）、挂失补发新卡办理。客户能够批量申领VIP卡。
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持外币现钞或邮政银行个人外币活期储蓄账户的境内个人和境外个人均可办理个人外币兑换业务。个人外币兑换业务需另收取手续费。
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邮储银行外币储蓄业务中，单笔零星调节的金额不得超过100美元（不含）。
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客户通过手机银行首次进行基金、理财、贵金属交易时，不需要进行风险测评。
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当个人活期结算账户处于冻结、挂失、清户状态时，可以进行代收付业务委托关系的签约、解约。
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在销售贵金属产品时，银行工作人员不得接受客户委托或与客户签署非法“代理协议”，获取客户交易与资金密码，直接代替客户操盘交易、变更客户交易信息或挪用客户资金。
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银行工作人员在销售保险产品时，应主动向客户提供产品条款，提醒客户仔细阅读并重点关注保险条款中的保险责任、责任免除、犹豫期及退保损失等内容。
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客户首次购买邮储银行理财产品时可以直接购买，不需要在银行网点进行风险承受力评估。
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邮储银行信用卡持卡人在网点柜面查询应偿还全部欠款信息，柜员应主动查询信用卡账户余额与信用卡应收未收滞纳金，将汇总后数额告知持卡人。
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国内汇兑业务中的汇款信息更正交易既可以为纠正普通柜员操作差错而办理，又可以应客户要求而办理。
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绿卡持卡人可在中国银联已开通境外受理业务的国家和地区贴有“银联”标识的ATM、POS上办理取款、消费等业务。
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