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内部动力中的人力资源问题是指工作满意感下降、缺勤率上升、流动率上升、生产率滑坡和员工不愿参与。
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对
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心智模式是指每一个人理解与看待周围事物的思维模式。
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对
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在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的成熟度对领导的影响。
参考答案：
对
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对
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马斯洛认为，人的基本需要有三种成就需要、权力需要和归属需要。
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错
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错
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对
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一个完整的角色知觉过程应该包括角色认知、角色行为、角色期望和角色评价。
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对
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性格本身无好坏之分。
参考答案：
错
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参考答案：
错
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判断题
群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成新的力量。
参考答案：
对
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