A.设计线路
B.开发旅游资源
C.代订机票
D.收客

A.现金
B.准现金
C.存款
D.准存款

A.目标市场需求
B.旅游资源特点
C.旅行社的资源优势
D.竞争对手的产品策略
E.旅行社的历史业绩

A.提供详细的行程说明
B.提供24小时客户服务
C.引入多语种导游服务
D.强制客户购买额外服务
E.优化客户反馈渠道

A.设定明确的绩效目标
B.提供持续的职业发展机会
C.引入奖励机制
D.严格限制员工休假
E.营造积极的工作氛围

A.预测现金流状况
B.控制成本支出
C.合理安排收款时间
D.引入外部投资
E.扩大销售规模

A.制定应急预案
B.与当地应急机构建立联系
C.为客户提供紧急联系方式
D.暂停所有旅游业务
E.增加保险覆盖范围

A.客户关系管理系统（CRM）
B.社交媒体管理工具
C.电子邮件营销软件
D.旅行社内部管理系统
E.办公软件套件

A.提供晋升机会
B.设立奖金制度
C.加强员工培训
D.引入竞争机制
E.频繁调整员工岗位

A.提供个性化服务
B.及时处理客户投诉
C.持续关注客户需求
D.引入新技术提升服务体验
E.减少服务内容以降低成本

A.开发淡季旅游产品
B.调整产品价格策略
C.拓展非旅游业务
D.加大广告宣传力度
E.减少员工数量