问答题X 纠错
1.划定问题范围:要明确问题性质,划定问题范围。
2.确定目标:确定出具体的目标。系统分析针对所提出的具体目标展开,而实现系统功能的目的,是靠多方面因素来保证的,因此系统目标也必然有若干个。如经营管理系统的目标就包括有:品种、产量、质量、成本、利润等,而每一项目标本身又可能有更小的目标集组成,比如利润就是一个综合性目标,要增加利润,就要扩大盈利产品的销售量和降低单位产品成本,而要增加销售量又要做好广告,组织网点、服务等工作,采取正确的销售策略等等。在多项目标情况下,要考虑各项目标的协调,建立目标体系,防止发生抵触或顾此失彼。在明确目标过程中,好要注意目标的整体性、可行性和经济性。
3.收集资料,提出方案:收集资料通常借助于调查、实验、观察、记录以及引用外国资料等方式。收集资料要注意可靠性,有时为了准确性,要付出艰辛的工作,不能图方便,不经考证,到处引用。
4.建立分析模型:即找出说明系统功能的主要因素及其相互关系,系统输入、输出、转换关系、系统的目标和约束等。
5.分析替代方案的效果:利用已建立的各种模型对替代方案可能产生的结果进行计算和测定,考察各种指标达到的程度。
6.通过系统仿真等技术,鉴定方案的可行性,以避免实际执行时可能出现的困难。
7.综合与评价:在上述分析的基础上,再考虑各种无法量化的定性因素,对比系统目标达到的程度,用标准来衡量,这就是综合与评价。评价结果,应列出各方案的优先顺序,推荐一个或几个可行方案,供决策者参考。
上述步骤,只是一般的程序,根据具体情况,有些步骤可以并行进行,或改变顺序。
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