A.民航
B.包团旅游
C.医疗
D.中小学教育
E.电信

A.固定成本
B.变动成本
C.准固定成本
D.准变动成本

A.宽度
B.长度
C.深度
D.相关性

A.导向阶段
B.试验阶段
C.设计阶段
D.引入阶段

A.基本服务
B.扩展服务
C.核心服务
D.形式服务

A.品牌延伸
B.产品线延伸
C.产品线填充
D.品牌扩张

A.基本服务
B.扩展服务
C.核心服务
D.形式服务

A.完全创新
B.产品革新
C.产品线扩展
D.形式改变

A.核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值
B.核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值
C.核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值
D.核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值

A.核心利益
B.基础产品
C.期望价值
D.附加价值

A.可测量性
B.可选择性
C.可进入性
D.可变性
E.可盈利性