1）冷藏室补偿加热器不工作时先拆下灯盒，然后拔下加热器的两根白色线接插头，测量电阻是否为6050Ω左右。若相差较多则再检查白色线露出箱体部分有无断路、破损现象，如无问题则需更换外加热器。
2）若基本为6050Ω，则需拔出两根通向磁控开关的红色线插头，测量两插头端子之间的通断情况，以判断位于冷冻室下部的磁控开关的好坏。当磁控开关探头处温度高于（-14.5±2）℃时，磁控开关应该为闭合导通；当磁控开关探头处温度低于（-14.5±2）℃时，磁控开关应该为断开。如与此现象不同则要检查红色线的线路或更换位于冷冻室最下部一抽屉的后部的出磁控开关探头。
3）当冬季环境温度太低时，电冰箱冷藏室、冷冻室温度回温很慢，电冰箱可能长时间不起动，这属于正常现象。如用户始终不能接受，在向用户说明的情况下，可用将磁控开关换成原转换开关的方法解决。
具体方法如下：断电后，拆下温控器盒，去除盒上转换开关孔盖，装上以前机控电冰箱用的转换开关；将两根通向磁控开关探头的红色线剪断（留下的线长要能够与转换开关的连接），将与白色、紫色线连接的两红色线头，焊上两个插片后与转换开关连接。此时补偿加热器的控制与以前机控电冰箱的控制一样，可以通过转换开关来控制。