判断题
X 纠错
客户A逾期，催收员多次联系不上，改联系A的朋友B，并告知B欠款金额，让其转达A。
参考答案：
错
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
判断题
CP账户，催收员告知客户先还500（一期金额），24小时在有额度的情况下尝试用卡。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
加客户微信，客户未通过可以不下代码。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
持卡人如于到期还款日前未还清当期最低还款额，除支付应付利息外，还应按日支付违约金。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
客户绑定自动还款的是二类账户，此类账户不影响自动还款。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
客户未被对消余额5000元，催收员告知：分期剩余本金还有5000元。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
第三方询问客户利息及违约金，催收员未核身告知。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
客名下两客名下两张卡片逾期，一张CP，一张PD（随借金电子现金卡），催收员告知了CP账户的最低还款，不用告知PD账户的欠款问题。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
客户本人询问欠款本金多少？催收员直接告知客户欠款本金并精确到分。
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
客户如因死亡，重大疾病，残疾，拘留，失联，经济困难等原因导致无法还款的，可据实际沟通情况询问第三方是否有代偿意愿或建议代偿，若第三方明确表示无代偿意愿，不得再进行劝导。
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
微信上告知客户卡号不需要核身。
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
（已有500万+用户使用）
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved
