问答题

【简答题】简述手机使用过程中的礼仪要求。

答案：（1）确认通话对象或电话号码。
（2）长话短说，精简通话内容。
（3）上班时间将手机调整为震动或静音。<...

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【简答题】打电话时通话的内容要规范有哪些？

答案：

（1）要问候对方。
（2）要自报家门。
（3）要说明所为何事。
（4）打完电话后，应有道别语。

【简答题】简单叙述电子邮件书写的礼仪要求。

答案：

（1）主题要明确。
（2）语言要流畅。
（3）内容要简洁。
（4）附件要用好。