企业文化的特征：
（1）时代性
企业是社会的细胞，社会环境、时代特点对企业文化的形成具有强烈的制约作用。随着市场经济的不断发展，企业作为相对独立的经济实体，面临着错综复杂的环境。要想在激烈的市场竞争中立足，企业就要通过培育积极向上的适应时代发展的企业文化，加强凝聚力，增强企业自负盈亏、自我积累、自我发展、自我约束的能力。这一特点突出地表现在开拓创新、科学求实、全心全意为顾客服务等。
（2）民族性
企业文化必然要受到企业所在地区的地域文化、民族文化及所在国家的历史文化的影响。建立起与所在地区协调一致的企业文化将有助于企业汇聚地区人才，利用地区优势，形成立足于该地区的战略竞争优势。
（3）个体性
企业文化存在于一定的社会文化背景与文化土壤之中，是由企业内部不断探索、不断创新的实践结晶出来的。正因为如此，它才能产生强大的推动力和凝聚力，才能在为企业的灵魂。如果它没有鲜明的个性，就只能成为一种装饰与点缀，难以焕发出应有的活力。
（4）人文性
企业文化作为一种管理理念，确立了人在管理中的主导地位，从而调动了人的主动性、积极性和创造性。企业文化强调人的社会性，体现为对人的尊重，包括尊重人的能力、人的成绩、人的劳动、人的知识、人的个性珍的兴趣爱好及人的物质追求与精神追求等。企业文化管理就是要建立一种平等竞争机制，激发员工自身的才智，创设有利于人才脱颖而出的环境。企业文化还表现为注重人的发展，如通过专业技术培训提高员工的专业技能，组织各种文体活动以陶冶员工的情操。
（5）自觉性
一般的文化多是在不自觉的状态下形成，而企业文化是在企业主体高度自觉的努力下形成的，是企业自觉的自我意识所构成的文化体系。企业文化的效应是以企业的共同的价值观和心理文化氛围为基础的，一旦员工与企业的目标达成一致，企业文化就会形成一种规范力，对员工的行为产生持久而深刻的影响。
企业文化的作用
（1）导向功能
企业文化是一种价值取向，反映了企业整体的共同追求、共同价值观和共同利益，规定着个体的行为方向。企业价值观与企业精神发挥着无形的导向力，优秀的企业文化使企业具有崇高追求和远大目标，可以引导企业健康发展
（2）凝聚功能
企业文化把员工紧密地“黏合”、团结在一起，对企业产生归属感、使命感与自豪感；同时企业群体对企业员工进行鼓励和认可，又会加强员工的“主人翁”意识，使企业形成强
大的凝聚力和向心力。
（3）激励功能
企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧激发出来。
（4）约束功能
企业文化是以无形的、非正式的、非强制性的各种规范和人际伦理关系准则，对每个员工的思想和行为起到约束作用。
（5）协调功能
通过企业文化建设，企业可以根据社会需要与要求，不断调整自己的经营方式与措施，以便更好地满足顾客的需求，满足社会公众对企业的要求，与社会文化环境相协调。通过大众传媒将企业的价值观念、精神风貌、经营理念、服务宗旨与产品质量等信息传播给社会，从而得到社会的理解和认可，反过来也会对社会文化产生积极的影响。企业文化协调了企业与社会的关系，使企业的生命力得以增强。