填空题X 纠错

在进行市场营销年度计划控制时，考察的指标主要有（）、（）、（）、（）。

参考答案：销售额分析；市场占有率分析；费用/销售额分析；顾客满意度跟踪
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广告决策制定过程包括：（）、（）、（）、（）、（）。

参考答案：确定广告目标；确定广告预算；广告信息决策；广告媒体决策；广告效果评价
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根据商品在流通过程中是否经过中间商转卖，将分销渠道分为（）和（）；根据商品在流通过程中所经中转环节的多少，将分销渠道分为（）和（）。

参考答案：直接渠道；间接渠道；长渠道；短渠道
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市场营销管理过程包括：（）、（）、（）、（）四部分。

参考答案：分析市场机会；选择目标市场；确定市场营销组合；营销活动管理
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服务的基本特征概括起来有：（）、（）、（）、（）。

参考答案：无形性；不可分离性；不可储存性；差异性
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新产品开发的步骤包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

参考答案：构想；筛选；概念形成与验证；可行性分析；产品研制；市场试销；正式投放市场
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细分是企业依据消费者的（）把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。细分消费者市场的依据有（）、（）、（）、（）。

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竞争战略一般包括（）、（）、（）。

参考答案：成本领先；别具一格；集中一点
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市场预测的定性分析方法主要有（）、（）、（）。

参考答案：购买者意图调查法；销售人员意见法；专家意见法
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美国市场营销学家麦卡锡教授提出的4Ps是指（）、（）、（）、（）。

参考答案：产品策略；价格策略；渠道策略；促销策略
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市场营销观念经历了（）、（）、（）、（）及社会营销观念，社会营销观念强调的是（）、（）、（）三方面的统一。

参考答案：生产观念；产品观念；推销观念；市场营销观念；企业利润；消费需求；社会利益
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