胜任力是指在特定的工作岗位和组织环境中能够实现高绩效水平的个人特质和行为。任力模型（competency model）是指在组织中特定的工作岗位所要求的与高绩效相关的一系列胜任力的综合描述。胜任力模型是对高效完成工作岗位的任务所需的人员的个性特征、知识、技能或行为的抽象概括，一般是由几项胜任力要素构成。工作胜任力评估（competency assessment）实质是建立胜任力模型的过程。
胜任力评估分为三个步骤：确定工作计划、进行数据收集、建立胜任力模型。