判断题
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自我形象主要是指个人对自己的自我估价 。
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判断题
无论初步情况分析还是非正式调查，其目的都是为了进一步认识问题，以便发现内部的因果关系。
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调查报告主要是对现状的描述，不应当也不需要提出改善建议。
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与二手资料相比，原始资料是最优先应当获取的资料。
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判断题
为了更好地服务客户，公司应当仔细记录与客户之间交易现状的信息。
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对
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退换货是售后服务专员的岗位职责之一。
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判断题
在采用实地观察法进行工作分析时，应尽量避免引起被观察者的注意。
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对
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评估细分市场时必须考虑到细分市场的要求是否与公司的目标与资源相匹配。
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对
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有效的细分市场必须是市场的空白点。
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判断题
只有能够保持相对稳定的细分市场才能称之为有效的细分市场。
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对
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判断题
典型调查和抽样调查都是在总体中抽取一些具有代表性的对象进行调查，因此可以互相替代。
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