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查库，包括金库查库、营业网点款箱查库和自助设备查库。
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对于监守自盗，贪污盗窃违法行为，无论金额大小，原则上要求差错责任人员负责全额赔偿，并给予适当的经济处罚或行政处分。
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凡系统内调拨发生错款，调出调入行都应认真查明原因。
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柜员将已加盖假币章的真币应作残钞处理。
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各网点应指定专人负责假币实物的保管与上缴。
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上门收款在清点确认时发现的差错，可直接通知客户进行长短款差错处理，无需在上门服务系统中进行差错处理。
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上门收款人员回行后，需与记账人员办理交接，由会计主管或指定人员（非经办人）进行监督。
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上门收款服务协议必须包含上门收款人员的身份认证标准等内容。
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对
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IC卡、POS机纳入一般物品管理。
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上门收款对账周期原则上不超过1个季度，银企对账回收率必须达到100%。
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各分行为企业提供上门收款服务前，分行公司部门、会计结算部门只应根据企业上门服务费用成本进行测算和评估，从而决定是否提供上门收款服务。
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