A.应急灯
B.消防器具
C.风扇
D.排气扇

A.职业道德
B.职业信心
C.安全操作
D.宾客至上

A.求补偿心理、求尊重心理、求开心心理
B.求理解心理、求补偿心理、求方便心理
C.求开心心理、求方便心理、求尊重心理
D.求宣泄心理、求补偿心理、求尊重心理

A.醉酒程度
B.醉酒状况
C.房号
D.姓名

A.只需做好必要的准备工作即可离去，不得长时间留在病客房间，生病客人若有需要可电话联系
B.需留守护理，使客感到无微不至的关爱
C.需专人负责彻底对房内器具及客用物品等进行全面消毒，净化空间
D.需了解病史，并多与客人闲聊，以分散其注意力，减少不适

A.婴儿奶粉
B.婴儿用品
C.婴儿玩具
D.床上用品

A.VIP宾客姓名、身份、抵店和离店的时间
B.VIP宾客姓名、身份
C.抵店和离店的时间
D.VIP宾客姓名、性别、年龄和人数

A.高级
B.主管
C.中级
D.领班

A.每年
B.每季
C.每半年
D.每月

A.电子
B.感应
C.磁卡
D.生物

A.强酸强碱
B.专人保管
C.防火防水
D.易燃易爆