判断题X 纠错

在商务会晤中，收到名片时，可以将名片放在上衣兜里。

参考答案：对
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单项选择题

交谈要注意谈话礼仪，从而保持和谐的氛围。交谈礼仪错误的是（）

A.用手指着对方讲话
B.距离适中
C.态度诚恳
D.表情自然

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判断题

正式商务场合时，女性服装要求必须有领有袖。

参考答案：对
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单项选择题

初次见面与人交谈的礼仪中要遵守的惯例涉及哪些方面？（）

A.态度要诚恳，表情要自然，语气要亲切
B.距离要适中
C.话题要“投机”
D.可随意打断他人

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单项选择题

个人素质和企业形象有着密切的联系，职场礼仪的说法是，企业取胜不是产品，不是服务，而是形象，称之为IS-企业形象可识别系统的三个方面，他包括三个方面的内容是（）

A.理念、行为、视觉
B.行为、视觉、形象
C.理念、视觉、行为
D.素质、行为、理念

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判断题

现场审核应遵守审核计划时间安排，如因故早退，审核组长同意即可。

参考答案：对
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多项选择题

行业形象是指一个行业在服务对象以及社会公众心目中的总体印象，或者说是服务对象和社会公众对行业的整体认识与综合评价。行业形象所表达的关系是（）

A.行业与服务对象之间的关系
B.行业和员工之间的关系
C.行业与社会公众之间的关系
D.以上都不是

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判断题

审核组应确保向导不影响或不干预审核过程或审核结果。

参考答案：对
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判断题

谈判的成功取决技巧。

参考答案：对
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判断题

商务谈话时不是主谈方时可查看或编发短信。

参考答案：错
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判断题

国歌礼仪指的是对国歌表示尊重的一系列规范性做法与国际惯例。

参考答案：对
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