请问本案中有哪些违规之处，暴露出什么问题？

问答题X 纠错2011年5月30日，客户王先生向供电公司申请低压动力用电，供电公司业扩工作人员当日组织了现场勘查，并确定了供电方案。6月3日，施工完毕并经验收合格。办理完相关手续后，装表人员于6月6日领表出库，但由于工作疏忽，6月18日方完成装表接电工作。客户王先生对此表示不满，进行了投诉。

参考答案：本事件违反了以下规定：
1、《国家电网公司供电服务规范》第十八条供电案答复及送电时限之（三）：“受理居民客户申请用电后，5个工作日内送电；其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后，5个工作日内送电。”
2、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第5条：“非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。”
暴露问题：
1、业扩报装流程各环节时限监控不到位。
2、装表人员工作责任心不强，服务意识淡薄，未能按承诺时限完成装表接电工作。

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