判断题
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若无线路由器的WA.N广域网灯不亮，检查MOD.EM是否开启，路由器与光猫的连接是否正确。
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对
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判断题
装维经理在客户端线路调试好后，如发现为自身不能解决的设备或线路故障时，可以进行竣工回单，然后通知相关部门进行处理。
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错
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判断题
遇雷雨天气、霜冻和雨雪天气禁止上杆作业，不准在杆下站立。
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对
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装维经理在接单后1小时内与用户确认上门时间，在预约时间之前30分钟内到达。如果因特殊情况不能按时到达，应提前告知客户说明原因，取得客户谅解，视情况另行约定上门时间。
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错
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判断题
梯子靠在吊线时，其顶端至少应高出吊线0.5m，梯子与吊线搭靠处必须用绳索捆扎固定，防止梯子滑动、摔倒。
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对
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判断题
在光纤与光源/光功率计插入时应注意光纤上的突起部分与仪表上连接器缺口相吻合然后旋紧，且必须耦合好，不然测得的数据不准确。
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对
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判断题
网线水晶头制作时，剥去外皮距离要超过15mm，压制水晶头的时候，不能压住保护套，否则会造成线路接触不良甚至中断。
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错
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判断题
480服务考核中，对各市分公司的IPTV及时率11月考核指标是80%。
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对
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判断题
480服务考核中，对各市公司的宽带装移机和修障及时率考核指标分别是95%和92%。
参考答案：
对
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判断题
FTTH故障处理原则：先外部后内部；先终端后线路；先主干光缆，后接入光缆；先光交，后分纤点。
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对
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判断题
作业前，必须确保作业工具齐全、可靠；所用材料放置稳妥；上杆时，随身携带工具的总重量不准超过5kg；操作中暂不使用的工具必须随手装入工具袋内。
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对
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