A.站务人员
B.值班站长
C.保洁班长
D.值班员及以上

A.保洁工作证
B.临时出入证
C.保洁工装

A.TVM发生卡币、卡票、少找零：车站事后能找回对应差额或车票的。
B.强烈要求退票的：乘客携带危险品、超大行李、家禽等已进站被制止不能乘车的，车票已经刷进闸。
C.TVM发售无效票、预制票内有无效票。
D.受地铁应急情况的影响，乘客已持票出闸，要求退当程车费的。

A.由车站值班站长以上人员审批
B.审批表应注明办理日期，涉及车票ID、张数和退款金额
C.通过车站票务管理人员OA账号发送审批表
D.车票ID：单程票及天府通均填写12位

A.由车站值班站长以上人员审批
B.了解乘客情况，并初步判断是否属实，如果无法判断，可向乘客解释并请乘客重新购票乘车
C.通过车站票务管理人员OA账号发送审批表
D.车站票务管理人员同意后，当日将电子版审批表发审核人员

A.AFC设备通用钥匙
B.票务管理室门钥匙
C.客服中心门钥匙
D.保险柜门钥匙

A.当班客运值班员
B.当班值班站长
C.站区客运专工
D.站区长

A.《日常备用金台账》
B.《客运值班员交接班记录》
C.《营收日报》
D.票务系统

A.《日常备用金台账》
B.《客运值班员交接班记录》
C.《营收日报》
D.票务系统

A.运营分公司；总公司领导；财务部门
B.站区客运专工；分公司领导；财务部门
C.运营分公司；总公司领导；客运分部
D.站区客运专工；总公司领导；客运分部

A.《现金存款单》
B.《现金缴款单》
C.《现金送行单》
D.《现金解行单》