多项选择题X 纠错
A.永久免收乐惠金卡消费账户取现费
B.消费交易和取现交易后按日计收单利,透支利率为日利率万分之五
C.不享受免息还款期和最低还款额待遇,消费交易及取现交易从交易日开始计息
D.年费不计收利息
你可能喜欢
单项选择题
A.一般情况下普卡年费是80元/年,当年交易三笔免次年年费
B.钛金卡的年费300元/年,首年免年费,当年消费6笔免次年年费
C.一般情况下金卡年费是200元/年,当年交易三笔或累计消费金额满2000元人民币免次年年费
D.光大白金信用卡主卡年费每卡每年1188元
单项选择题
A.实时恢复额度,晚20:00点之前的还款当天入账,晚20:00之后的还款会晚一天入账
B.实时恢复额度,晚21:00点之前的还款当天入账,晚21:00之后的还款会晚一天入账
C.实时恢复额度,晚22:00点之前的还款当天入账,晚22:00之后的还款会晚一天入账
D.实时恢复额度,晚24:00点之前的还款当天入账,晚24:00之后的还款会晚一天入账
判断题
多项选择题
A.“没关系,我能理解您的心情。换做我也是比较紧张的”
B.“因为关于信用问题确实对自己比较重要的,所以我也能理解您”
C.“我们也会不断的完善和提供更好的服务,希望和我们的客户建立长久的合作关系。相信您出现这个问题,其他的客户肯定也会出现,及时反馈我们也能够更快去完善,给您和其他客户提供更好的服务。”
D.“您根本没必要着急”
单项选择题
A.客户:帮我查一下这个月账单。CSR:您是需要查询本月账单么?
B.客户:帮我查一下这个月账单。CSR:非常抱歉没有听清,可以麻烦您重复一下么?
C.客户:帮我查一下这个月账单。CSR:非常抱歉可以麻烦您再重复一下您需要办理的业务么?
D.客户:帮我查一下这个月账单。CSR:帮您查询到您本月账单为……